+38 094 963-24-85 36020, м. Полтава, вул. Котляревського, 1/27, оф. 627

Зараз у роботі:

Протидія поборам

Дослідження явища неформальних платежів у медицині

2014-сьогодні Переглянути

Центр захисту прав пацієнтів

Надання правової допомоги пацієнтам в галузі медичного права

2014 - сьогодні Переглянути

Інститут лідерства

Розвиток лідерського потенціалу українців

вересень 2015 Переглянути

Забезпечення доступу до ліків

В умовах економічної кризи

липень 2014 Переглянути

Iнфографiка

  • Задоволеність зручністю Луцького ЦНАПу

    Ті ж 60% вважають графік — зручним, будівлю — комфортною, а кількість місць для очікування — достатньою.  У той же час більше чверті погодилися, що приміщення адаптоване для людей з особливими потребами, а оплату послуг назвали зручною.

  • Задоволеність атмосферою Луцького ЦНАПу

    Більшість опитаних відвідувачів ЦНАПу задоволені атмосферою у Луцькому ЦНАПі. Понад 60% вважають працівників привітними та компетентними. Близько половини опитаних задоволені інформативністю стендів, карток послуг і доступністю формулярів.

  • Результативність роботи Луцького міського ЦНАПу

    Дві треті відвідувачів ЦНАПу приходять туди, щоб отримати послугу, і лише третина — за консультацією. Найчастіше хочуть замінити паспорт, зареєструвати підприємницьку діяльність або приватизувати житло. При цьому більшість відвідувачів отримали те, за чим прийшли, за 1 або 2 відвідування, і лише 14% не вирішили своє питання. В основному — через нестачу необхідних документів.

  • Як лучани оцінюють роботу ЦНАПу?

    Варто відзначити, що жоден респондент не оцінює роботу ЦНАПу нижче, ніж «задовільно», а більшість вважають її доброю і навіть відмінною. Лучани вважають, що ефективність надання адмінпослуг забезпечує саме електронна форма роботи.

  • Топ-5 адміністративних послуг у Луцькому міському ЦНАПі

    У 2015 році луцький міський ЦНАП надав 68 674 адміністративних послуг, із них – 54 356 задоволених.

  • Електронізація ЦНАПу

    На думку адміністраторів ЦНАПу, відвідувачі майже завжди або завжди задоволені якістю, інформативністю, швидкістю та доступністю надання адмінпослуг. 

  • Перешкоди у роботі ЦНАПу та їх причини

    Якщо внести зміни у законодавство, пояснюють понад 60% опитаних, адмінпослуги надавалися б швидше й ефективніше. Ще 30% службовців додають, що електронний документообіг допоможе оперативніше працювати.

  • Зміни у роботі ЦНАПу з часу його створення

    Службовці в один голос наголошують, що зі створенням Центру надання адміністративних послуг відбулося багато позитивних змін. Наприклад, 87% опитаних серед них відзначають збільшення штату, що, на їхню думку, добре позначається на ефективності і завантаженості кожної окремої людини. Значно поліпшилося технічне забезпечення — так вважають 81% адміністраторів. Крім того, велика частина працівників вважають, що графік роботи став набагато зручнішим для відвідувачів.

  • «Модельна» закупівля миючих засобів у Кротівський психоневрологічний будинок-інтернат

    Висока конкуренція сприяла заощадженню більш ніж чверті початкової вартості. При цьому переміг не системний переможець. Нагадаємо, що середній статистичний результат закупівель у системі електронних торгів «ProZorro» по Полтавській області складає 3-4 учасники та 14-15% економії (станом на 18 травня 2016 року).

  • «Модельна» закупівля комп'ютерного обладнання у Полтавській міськраді

    У травні 2016 року виконком Полтавської міської ради проводив закупівлю з об’ємним переліком техніки та обладнання на суму 999 тис. грн. — 32 позиції. Для порівняння рівня конкуренції при закупівлях комп’ютерного обладнання фахівці взяли схожі випадки у Полтавській області, які проводили з 1 січня 2015 року. Максимальна кількість учасників тих закупівель — 2 підприємства, а часом їх відміняли через відсутність пропозицій.